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金字塔原理?思考、表達(dá)與解決問題的邏輯

麥肯錫經(jīng)典培訓(xùn)課程 2天

支持服務(wù) 訓(xùn)前調(diào)研 定制內(nèi)容 滿意度付費(fèi)

上課天數(shù)
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課程背景
《金字塔原理-思考,表達(dá)和解決問題的邏輯》是麥肯錫40年經(jīng)典培訓(xùn)課程,以《金字塔原理》書為框架,主要介紹思考和表達(dá)的邏輯思路、邏輯結(jié)構(gòu)、主次順序,使思考更有條理清晰、結(jié)構(gòu)完整。其核心內(nèi)容就是使我們在工作思考,匯報(bào)呈現(xiàn),表達(dá),解決問題的時(shí)候能夠,呈現(xiàn)邏輯清晰的結(jié)構(gòu):即中心思想明確,結(jié)論先行,以上統(tǒng)下,歸類分組,邏輯遞進(jìn)。先重要后次要,先全局后細(xì)節(jié),先總結(jié)后具體,先論點(diǎn)后論據(jù),先結(jié)論后原因,先結(jié)果后過程金字塔幫助投其所好:搭建邏輯結(jié)構(gòu)的方法是:自上而下表達(dá),自下而上思考,縱向總結(jié)概括,橫向歸類分組,總結(jié)概括要點(diǎn),提煉思想精華。基于本課程都是原則和技巧性內(nèi)容,重在練習(xí)和演練,才能使學(xué)員能夠迅速提升邏輯思維的應(yīng)用,本課程30%內(nèi)容講授,25%案例研討,30%學(xué)員實(shí)戰(zhàn)練習(xí),15%點(diǎn)評(píng)輔導(dǎo),使之課程結(jié)束后每個(gè)學(xué)員能夠出一份基于金字塔原理的結(jié)構(gòu)性演示內(nèi)容。

課程目標(biāo):
一、學(xué)習(xí)邏輯思維的基本形式是概念、判斷、推理,掌握歸納和演繹的技巧;商務(wù)溝通與表達(dá)呈現(xiàn)技巧,以及瞬間解決問題邏輯的技巧。
二、掌握結(jié)合日常業(yè)務(wù)和商務(wù)寫作的技巧;自下而上寫作思考的技巧,掌握自上而下商務(wù)表達(dá)溝通技巧,提高解決問題的水平,觀點(diǎn)鮮明、引人注意;
三、提高思考和商務(wù)表達(dá)呈現(xiàn)的邏輯性;重點(diǎn)突出、邏輯清晰、層次分明、簡單易懂,縮短寫作時(shí)間;以保證你使用的語句能夠真實(shí)地反映你希望表達(dá)的思想要點(diǎn); 
四、提升報(bào)告的演示技巧,能夠幫助你在以幻燈片等書面形式演示具有金字塔結(jié)構(gòu)的思想時(shí),使讀者或觀眾感受到金字塔結(jié)構(gòu)的存在。

課程特色:
一、分階段的大量演練、反饋,幫助學(xué)員真正掌握每一個(gè)技巧
二、實(shí)用:練習(xí)題目與日常工作、常見商務(wù)表達(dá)場景緊密結(jié)合
三、工作中只要寫作,報(bào)告,解決問題就會(huì)用到,可反復(fù)使用


學(xué)習(xí)收益
高效邏輯思維的一個(gè)金字塔結(jié)構(gòu)
構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu)的二種建構(gòu)方法
邏輯清晰. 高效思維的四項(xiàng)招式
溝通表達(dá)時(shí)用戶思維的六個(gè)法則
應(yīng)用多種高效表達(dá)的工具與方法


學(xué)習(xí)對象
員工、管理者、企業(yè)骨干,中層管理人員等


課程大綱
導(dǎo)入部分

一、課程鋪墊

1. 影響學(xué)習(xí)效果的兩大關(guān)鍵

2. 學(xué)習(xí)的金字塔

1)效果最明顯的三種學(xué)習(xí)方式

3. 職場“五子登科”

4. 贏在職場的核心基礎(chǔ)

二、情景模擬演練

1. 上月工作總結(jié)

2. 公司產(chǎn)品推介

3. 總監(jiān)競聘

4. 員工培訓(xùn)

5. 工作請示

6. 方案匯報(bào)

7. 經(jīng)營通報(bào)

8. 面試自我介紹

9. 工作布置

三、實(shí)戰(zhàn)演練點(diǎn)評(píng)

1. 判斷表達(dá)成功與否的標(biāo)準(zhǔn)

2. 結(jié)果思維

四、表達(dá)的“五不”癥狀

案例討論:這樣的表達(dá)存在什么問題

1. 信息不加工

2. 重點(diǎn)不突出

3. 層次不分明

4. 思維不嚴(yán)謹(jǐn)

5. 邏輯不清晰



第一講:用戶思維——高效表達(dá)之前提

一、樹立“以對象為中心”的溝通理念

案例分析

1. 研究對象的需求與痛點(diǎn)

二、心智法則一講:有未知 加恐懼

互動(dòng)演練講:你記得住嗎

案例分析:《新聞聯(lián)播》的“秘密”

小組討論:機(jī)場的指示牌

三、心智法則二講:記憶量 有限量

1. 生活情景角色扮演

2. 神奇的數(shù)字7

四、心智法則三講:無關(guān)聯(lián) 不記憶

互動(dòng)體驗(yàn)講:你為什么記不住

1. 快速提升記憶力的奧秘

五、心智法則四講:少且精 更入心

案例討論講:方式不同 效果不同

案例分析講:丘吉爾的精彩演講

六、心智法則五講:愛歸類 人天性

案例分析講:寶寶的第一口奶

案例討論講:營銷廣告中的分類應(yīng)用

七、心智法則六講:同類別 論排序

案例分析講:杰克?韋爾奇的營銷理論



第二講:結(jié)構(gòu)化思維——高效表達(dá)之前提

一、表達(dá)效果測試

討論講:作者想表達(dá)的中心思想是什么

二、工作場景演練

1. 你會(huì)如何向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

2. 兩種不同版本的表達(dá)

三、詳解金字塔結(jié)構(gòu)

1. 漏斗與金字塔結(jié)構(gòu)的比較

2. 詳解金字塔結(jié)構(gòu)的子結(jié)構(gòu)

案例分析講:市長的表達(dá)如何

3. 效果是準(zhǔn)備出來的



第三講:邏輯清晰的四步流程與標(biāo)準(zhǔn)

一、流程一講:結(jié)論先行

1. 結(jié)論先行的TOPS標(biāo)準(zhǔn)

案例分析

2. 結(jié)論先行的三項(xiàng)注意

練習(xí)

二、歸類分組

1. 歸類分組的MECE標(biāo)準(zhǔn)

案例分析

練習(xí)

三、流程二講:以上統(tǒng)下

1. 以上統(tǒng)下的總分標(biāo)準(zhǔn)

案例分析

練習(xí)

四、邏輯遞進(jìn)

案例分析講:表達(dá)順序的重要性

1. 三種常用的表達(dá)順序

案例分析



第四講:高效表達(dá)的模型

一、序言的SCQA模型

1. S講:Situation

2. C講:Complication

3. Q講:Question

4. A講:Answer

5. 序言的四種模式

案例分析

二、高效表達(dá)的PRES模型

1. P講:Point

2. R講:Reason

3. E講:Example

4. S講:Summary

練習(xí)

課程總結(jié)與回顧