第一講:規(guī)范篇
一、公文定義種類
案例分析:公文種類變化及各文種適用范圍
1. 最新格式規(guī)范
2. 最新國家標(biāo)準(zhǔn)公文格式解讀與企業(yè)公文接軌落地
案例分析:公文格式各要素組成及排序
二、公文格式新舊標(biāo)準(zhǔn)的要素名稱變化
1. 公文格式新舊標(biāo)準(zhǔn)的要素編排變化
實(shí)戰(zhàn)落地:法定公文格式的“三大紀(jì)律八項(xiàng)注意”
1)排版準(zhǔn)備
2)實(shí)操演練(通用格式)
企業(yè)公文格式常見錯(cuò)誤
案例分析:字體、段落格式上是否有標(biāo)準(zhǔn)化的要求?
如何使用分層序列數(shù)字編號?
發(fā)送單位存在多個(gè),該如何確定先后順序?
抄送環(huán)節(jié),有省級公司領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)公司專業(yè)部門,該如何排序?
2. 公文寫作中對于數(shù)字能否使用簡稱?
工具落地:模板講解:用word制作標(biāo)準(zhǔn)格式公文
三、公文行文規(guī)則
案例分析:各文種行文關(guān)系與禁忌
容易混淆文種的適用范圍與區(qū)別
第二講:技巧篇
一、主題明
1. 目中有人
2. 標(biāo)題說話
案例分享:題好一半文
工具分享:結(jié)構(gòu)化地解讀標(biāo)題
二、材料實(shí)
1. 言之有物
工具落地:結(jié)構(gòu)化地收集材料
1)解決材料虛的三大工具:七何法、九宮法、思維導(dǎo)圖法
2. 刪繁就簡(刪除、合并、縮減)
三、結(jié)構(gòu)清
1. 結(jié)構(gòu)思考
金字塔原理三字決
1)點(diǎn)
工具落地:說出來的精彩:SCQA模型
2)縱
3)橫
案例分享:分類(金字塔思維與結(jié)構(gòu))/有序(清步驟、突重點(diǎn)、剝細(xì)節(jié))
結(jié)構(gòu)化的434法
2. 形象表達(dá)
字不如表,表不如圖
工具落地:PPT制作技巧
四、語言好
1. 情理交融
1)語言的六個(gè)維度
2)法定公文語言特點(diǎn):確實(shí)重要:準(zhǔn)確、平實(shí)、莊重、簡要
2. 視覺傳達(dá)
第三講:提升篇
一、通知通報(bào)
1. 通知:公司內(nèi)部最常用文種,占文件總數(shù)80%以上,涉及公文載體眾多,需根據(jù)通知范圍和對象確定載體的使用。
1)基本類型與內(nèi)容結(jié)構(gòu)
2)關(guān)注易犯錯(cuò)點(diǎn)與糾正
2. 通報(bào):典型的下行公文,有表彰、警示和鞭策的作用,是一種相對客觀、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈姆N
1)基本類型與內(nèi)容結(jié)構(gòu)
2)關(guān)注易犯錯(cuò)點(diǎn)與糾正
二、請示報(bào)告
1. 請示:用于向上級請求指示和批準(zhǔn)
1)基本內(nèi)容結(jié)構(gòu)
2)關(guān)注易犯錯(cuò)點(diǎn)與糾正
案例分析:三分工作,七分匯報(bào)
3)工作匯報(bào)常見問題分析
工具落地:結(jié)構(gòu)化匯報(bào)四步法
2. 報(bào)告:最常用的上行文
1)基本類型與內(nèi)容結(jié)構(gòu)
2)關(guān)注易犯錯(cuò)點(diǎn)與糾正
三、計(jì)劃總結(jié)
1. 基本類型與內(nèi)容結(jié)構(gòu)
活動(dòng)計(jì)劃書、人員安排、日程安排、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等相關(guān)事務(wù)表單
2. 關(guān)注易犯錯(cuò)點(diǎn)與糾正
工具落地:動(dòng)態(tài)式計(jì)劃
3. 工作計(jì)劃評價(jià)六法
4. 復(fù)盤四步法
實(shí)操演練:找找工作計(jì)劃問題點(diǎn)
課程總結(jié)